常見的個人裝修糾紛怎么處理
- 日期:2019-10-30
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裝修糾紛是屢見不鮮了,有些業主選擇獨自承擔,有些業主選擇找媒體找相關部門曝光投訴,但是裝修糾紛依舊沒有得到圓滿解決,那么當個人遭遇到裝修糾紛時要怎么處理呢?對于這個問題鉑瓷空間設計的小編覺得可以容后再講,接下來鉑瓷空間設計裝修要先跟大家介紹一下幾種常見的個人裝修糾紛!大家看看自己有沒有遇到過!
一、個人裝修糾紛的四種情況
第一種情況,個人裝修糾紛源于合同不規范
一般裝修公司喜歡和消費者簽訂“不平等條約”,裝修公司的合同經常是條款含糊其辭,致使裝修后期出現合同糾紛。并且由于很多消費者并沒有裝修經驗,也沒有強烈的維權意識,很多消費者都會在糾紛中吃虧。
第二種情況,個人裝修糾紛源于材料以次充好
裝修材料以次充好是很多裝修公司及包工頭喜歡干的事兒,特別是全包的裝修公司,經常在材料的使用上偷工減料、以假亂真、蒙騙消費者,使消費者的權益受損。所以,消費者在裝修材料到貨后一定要親自拆包檢查,仔細核對品牌、規格、型號、品質,是否與原合同約定一致,及時發現問題以便退回處理。
第三種情況,個人裝修糾紛源于裝修工期拖拖拉拉
延期是裝修老大難的問題,原因有很多,如施工隊工人不夠、材料采購不及時、消費者變更裝修設計、付款不及時等,也有些裝修公司在拿下訂單后就變得不管事了,嚴重滯后施工進度。
第四種情況,個人裝修糾紛源于裝修施工質量有問題
裝修公司也可能請的不規范施工人員,一些施工人員素質差、技能低,導致很多工程不合格。
雖然裝修投訴問題多是因為裝修公司的原因引起的,但是有些投訴問題,消費者事前“做好功課”,萬一出現糾紛,對自身權益的維護,也是有很大幫助的。
二、個人裝修糾紛的七種處理方式
第一種,個人裝修裝修公司不靠譜怎么處理?
當個人簽訂裝修合同前,建議通過多種渠道,了解要選擇的裝修公司的基本情況。如通過當地工商局、“天眼查”等,了解其經營、誠信、口碑等狀況,這就要消費者“擦亮眼睛”,帶著一雙“火眼金睛”。如果找了一家皮包裝修公司、馬路游擊隊,幾天后就聯系不上人了,想投訴也無門。
第二種,個人裝修私相授受糾紛處理方式:建議消費者不要與裝修公司內部項目經理、采購員、施工員、設計師等員工有“私下交易”,如果這樣出現裝修糾紛,相關部門不好受理。
第三種,個人裝修合同簽訂有糾紛處理方式:在裝修合同簽訂前,除了自己認真審閱外,建議找專業人員幫忙審查提意見。若雙方合同已經協商簽訂后,已經部分付款、進行施工了,消費者再對合同提出異議,這樣的糾紛也很難處理。
第四種,個人裝修糾紛爭議事項處理方案:要明白對裝修中存在爭議的、無法實施質量檢驗、鑒定的工程,如油漆色差等,如投訴了,相關部門也不好受理。
第五種,個人裝修保修期糾紛處理方法:超過裝修工程約定的保修期后,在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的保修期為2年,有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏保修期為5年,保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。被訴方不再承擔違約的責任。
第六種,個人裝修糾紛保存證據很重要:建議消費者保存好裝修合同和相關發票等原始單據,甚至可以通過錄音、施工現場錄像等途徑保存相關證據,若權益受損,有這些證據,投訴更有勝算。
第七種,個人裝修糾紛發生前了解各種裝修法規絕對是有必要的!建議消費者在進行裝修之前,花點時間與精力了解裝修有關法律規定、規范標準(目前國家、地方有關裝修的法規、標準相當全面,如國家標準:GB50210-2018《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》、GB50325-2010《民用建筑工程室內環境污染控制規范(2013版)》、行業標準有:JGJ367-2015《住宅室內裝飾裝修設計規范》、JGJT304-2013《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》、SZJG48-2014《深圳市建筑裝飾裝修涂料與膠粘劑有害物質限量》、《深圳市家庭裝飾裝修工程質量驗收標準2000-10-21》、《深圳市住宅裝飾裝修行業自律管理企業準入與清出實施細則》等)。
遇到問題,和平解決是的,但是也不要過于怕麻煩,如果是裝修公司的錯,完全可以找到相關部門進行投訴處理,前提是業主要保留好各種證據,畢竟法律是講究證據的!以上就是關于常見的四種個人裝修糾紛及個人裝修糾紛怎么處理的全部內容,希望可以幫助大家了解裝修風格,找到自己喜歡的裝修方案,包頭鉑瓷空間設計擁有免費咨詢,免費設計,免費報價,并提供全程裝修監督服務!而且這里有最實時的包頭裝修報價,讓您選擇裝修公司毫無后顧之憂!